นโยบายความเป็นส่วนตัว
ufac4m คุ้มครองข้อมูลของท่าน

บทนำ

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย ufac4m ("เรา", "ของเรา", "แพลตฟอร์ม") เพื่ออธิบายวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในฐานะผู้ใช้งานเว็บไซต์ ufac4m.cam และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับผู้ใช้งานทุกคนที่เข้าถึงแพลตฟอร์ม ufac4m ไม่ว่าจะผ่านเว็บเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ โทรศัพท์มือถือ แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์ใดๆ ก็ตาม การที่ท่านใช้บริการของเราถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายฉบับนี้แล้ว

นโยบายนี้ควรอ่านควบคู่กับ ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ ซึ่งทั้งสองเอกสารรวมกันเป็นสัญญาที่มีผลผูกพันระหว่างท่านกับ ufac4m

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

ufac4m เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการแก่ท่านได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย ดังนี้:

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

• ข้อมูลการลงทะเบียน: ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์
• เอกสารยืนยันตัวตน: สำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารราชการอื่นๆ ที่ใช้ในกระบวนการ KYC
• ข้อมูลทางการเงิน: หมายเลขบัญชีธนาคาร ชื่อเจ้าของบัญชี และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการทำธุรกรรม
• ข้อมูลการติดต่อ: ข้อความที่ท่านส่งมาผ่านช่องทางแชทสด อีเมล หรือ LINE Official

2.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

• ข้อมูลการใช้งาน: หน้าเว็บที่เข้าชม เวลาที่ใช้ในแต่ละหน้า เกมที่เล่น และพฤติกรรมการเดิมพัน
• ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ และหมายเลข IP
• ข้อมูลตำแหน่ง: ข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณจากหมายเลข IP เพื่อตรวจสอบความปลอดภัย
• คุกกี้และข้อมูลการเซสชัน: ดูรายละเอียดเพิ่มเติมในหมวดที่ 8

วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

ufac4m ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

ufac4m ดำเนินการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้ฐานทางกฎหมายที่ถูกต้องตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ดังนี้:

• ความจำเป็นตามสัญญา: การประมวลผลที่จำเป็นต่อการให้บริการตามที่ท่านร้องขอ เช่น การสร้างบัญชีและการประมวลผลธุรกรรม
• ความยินยอม: กรณีที่เราขอความยินยอมจากท่านโดยชัดแจ้ง ท่านมีสิทธิ์ถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา
• ประโยชน์อันชอบธรรม: การประมวลผลที่จำเป็นต่อการดำเนินธุรกิจอย่างถูกต้องและการป้องกันการฉ้อโกง
• หน้าที่ตามกฎหมาย: การปฏิบัติตามกฎหมาย AML การยืนยันอายุ และการรายงานต่อหน่วยงานกำกับดูแล

การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

ufac4m ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลของท่านในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น:

5.1 ผู้ให้บริการที่เราว่าจ้าง

เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการที่ทำงานในนามของ ufac4m เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ให้บริการระบบยืนยันตัวตน และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที ผู้ให้บริการเหล่านี้ถูกผูกพันตามสัญญาให้ใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ที่กำหนดเท่านั้น

5.2 หน่วยงานกำกับดูแลและกฎหมาย

ufac4m อาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลต่อหน่วยงานราชการหรือหน่วยงานกำกับดูแลตามที่กฎหมายกำหนด เช่น หน่วยงานป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน (ปปง.) หรือตามคำสั่งศาล

5.3 การโอนธุรกิจ

ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการ การขายธุรกิจ หรือการโอนทรัพย์สิน ข้อมูลผู้ใช้งานอาจเป็นส่วนหนึ่งของทรัพย์สินที่โอน ทั้งนี้ผู้รับโอนจะต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ต่อไป

การเก็บรักษาข้อมูลและระยะเวลา

ufac4m จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นต่อการบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด:

• ข้อมูลบัญชีและการยืนยันตัวตน: เก็บตลอดช่วงเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน และอีก 5 ปีหลังปิดบัญชี ตามข้อกำหนดกฎหมาย AML
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีนับจากวันที่ทำธุรกรรม
• บันทึกการสื่อสารกับลูกค้า: เก็บไว้ 2 ปีเพื่อการอ้างอิงและการแก้ไขข้อพิพาท
• ข้อมูลการใช้งานและคุกกี้: เก็บไว้ไม่เกิน 13 เดือน
• ข้อมูลที่ท่านขอให้ลบ: จะถูกลบภายใน 30 วัน เว้นแต่มีภาระผูกพันทางกฎหมายให้เก็บต่อไป

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บข้อมูล ufac4m จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

ufac4m ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การใช้ การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต ซึ่งรวมถึง:

• การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่งด้วยโปรโตคอล TLS 1.3
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ (Encryption at Rest) สำหรับข้อมูลที่ละเอียดอ่อน
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามหลักการสิทธิ์น้อยที่สุด (Least Privilege Principle)
• การตรวจสอบความปลอดภัยของระบบโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระเป็นระยะ
• การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยของข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ
• ระบบตรวจจับการบุกรุกและการตอบสนองต่อเหตุการณ์ด้านความปลอดภัย

คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

ufac4m ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานเว็บไซต์ของท่าน คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกจัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ของท่านเมื่อเข้าชมเว็บไซต์

ประเภทคุกกี้ที่เราใช้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นต่อการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดใช้งานได้
• คุกกี้ด้านประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจวิธีที่ผู้ใช้งานโต้ตอบกับเว็บไซต์ผ่านข้อมูลที่ไม่ระบุตัวตน
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษาและการตั้งค่าการแสดงผล
• คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยในการปรับปรุงเว็บไซต์โดยการวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งาน

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการทำงานของเว็บไซต์

สิทธิ์ของท่านในฐานะเจ้าของข้อมูล

ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ ท่านมีสิทธิ์ต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน:

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาส่งคำร้องขอมาที่อีเมล [email protected] หรือผ่านช่องทางแชทสด เราจะดำเนินการตอบกลับและจัดการคำร้องของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

การคุ้มครองผู้เยาว์

บริการของ ufac4m มีไว้สำหรับบุคคลที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยตั้งใจ

ufac4m ใช้กระบวนการยืนยันอายุในขั้นตอนการลงทะเบียนและกระบวนการ KYC เพื่อป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงบริการของเรา หากตรวจพบว่าผู้ใช้งานรายใดมีอายุต่ำกว่าที่กำหนด บัญชีนั้นจะถูกระงับทันทีและข้อมูลจะถูกลบตามขั้นตอนที่กำหนด

การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี ufac4m อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการระบบคลาวด์หรือผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม

ในกรณีเช่นนี้ ufac4m จะดำเนินการให้แน่ใจว่าการโอนข้อมูลดังกล่าวมีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม ไม่ว่าจะโดยการทำสัญญาข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) หรือการใช้กลไกการโอนข้อมูลที่ได้รับการรับรองตามกฎหมาย PDPA

การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

ufac4m ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลาเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวทางปฏิบัติทางธุรกิจของเรา

การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านการประกาศบนเว็บไซต์หรืออีเมลอย่างน้อย 14 วันก่อนมีผลบังคับใช้ วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ส่วนบนของหน้านี้เสมอ เราแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะเพื่อติดตามการเปลี่ยนแปลง

การติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อ ufac4m ได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้:

• อีเมล: [email protected]
• แชทสด: ผ่านหน้าเว็บไซต์ ufac4m.cam ตลอด 24 ชั่วโมง
• LINE Official: @ufac4m

เราจะตอบกลับคำร้องที่เกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากกรณีมีความซับซ้อน เราอาจขยายระยะเวลาออกไปอีก 30 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า